Helenik Tren yeni bilet platformunu başlatıyor

Helenik Tren lansmanla yeni bir dijital çağa giriyor yeni ticari platform bilet satın almak için. Güncellenen hizmetler, yeni grafikler ve özellikler sunan platform üzerinden yolcular, 8 Ekim 2024 tarihinden itibaren basit bir kayıt işlemiyle bilet satın alabilecek.

HT Yeni Platformu

HT Yeni Platformunun kayıtlı kullanıcıları, şirketin bilet gişelerinde fiziksel olarak bulunmalarına gerek kalmadan, seyahatlerini doğrudan yönetebilecek. Yolcular artık özellikle şunları yapabilecek:

• Aynı seyahat için farklı tarih ve saatte farklı bir rota seçerek biletinizi ücretsiz değiştirin
• yeni biletin bedelindeki farkı ödeyerek veya iade ederek bileti değiştirin
• satın alma yöntemine uygun olarak bir bileti veya kartı geri ödemeyle reddetmek
• Uçuş gecikmeleri için tazminat alın.

Yeni ticari platform, tüm biletlerin artık dijital olarak düzenlenmesi ve yolculara yeni seçenekler sunulması nedeniyle çevreci bir çözümdür. Tüm bilet satış kanallarında (gişe, internet, mobil uygulamalar) aynı hizmetlerden yararlanabilecekler. Aynı zamanda, sistemleri elektronik dolandırıcılık riskinden koruyan e-bilet standartlarının benimsenmesi yoluyla işlem güvenliği artırılmaktadır. Yeni ticaret platformu, tek bir ortamda geliştirileceği için diğer biletleme platformlarıyla da uyumluluk sağlıyor.

Yunan Treni Hediye Kartı

Yeni bir ürün de mevcut: Yeni ticari platformda bilet ve kart satın alırken hediye olarak sunulabilen Helenik Tren hediye kartı (Δωροκάρta|Hellenic Train).

Apple Store ve Google Store'daki (IOS ve Android) mobil cihazlar için kullanıcının mevcut uygulamanın yerine yeni Hellenic Train “HT Yeni Platform” uygulamasını yüklemesi yeterlidir. Yeni ticari platform şu anda iki dili desteklemektedir: Yunanca ve İngilizce ve yakın gelecekte İtalyanca da entegre edilecektir.

Birlikte çalışabilirlik

Hellenic Train'in yolculara sağladığı dijital yetenekleri daha da geliştirmedeki hedefi, gelecekteki entegrasyon, diğer toplu taşıma uygulamalarına erişim ve ek seyahat hizmetleriyle eksiksiz bir uçtan uca seyahat deneyimi sunmaktır. Yeni ticaret platformu, yolcu deneyimini geliştiren ve stratejik sinerjiler yaratan yenilikçi yetenekler sunan, dijital dönüşüme yönelik önemli bir adımdır.

Eski seyahat kuponları

Düzenlendiği tarihten itibaren bir (1) yıl süreyle geçerli olan seyahat kuponlarına (örn. İptal veya Gecikme Tazminatı) sahip olan yolcular, bunları son kullanma tarihinden önce herhangi bir Yunan Treni bilet ofisinde nakit eşdeğeri ile değiştirebilecektir. Helenik Tren kartıyla bilet satın almaya yönelik yeni ticari platform hakkında daha fazla bilgi için şunları yapabilirsiniz:

• ağ gişesiyle iletişime geçin,
• ilgili web sitesini ziyaret edin https://www.hellenictrain.gr/plirofories-commercial-platform,
• Her gün 07:00 – 21:00 saatleri arasında 2106241943 (yerel tarife) numaralı telefondan arayın.

Source link